隐私 和 储存在用户本地终端上的数据(Cookies)

 

细则
联络人 及 相关内容

Savills承诺保护您的隐私并依据本隐私通知使用您的个人信息。本文中,“Savills”、 “我们的” 和 “我们”意指第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司及其在中国的所有分支机构(包括但不限于第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司、第一太平戴维斯物业顾问(成都)有限公司、第一太平戴维斯物业顾问(广州)有限公司、第一太平戴维斯产业信息科技(深圳)有限公司及其各自的分支机构)。我们按照本隐私通知所述的方式来收集和使用您的信息。“您”或“您的”意指由我们处理的个人信息的所有者。

 

1. 介绍

我们将依据本隐私通知使用您的个人数据。

Savills控制其收集和使用的您的个人信息。我们对您的个人信息进行保密并遵守适用的数据保护法律。并且,您的个人信息将仅在遵守本隐私通知的前提下共享给他人。

本隐私通知解释了如下内容:

  • 什么是个人信息
  • 我们如何收集您的个人信息
  • 我们收集的个人信息的类型
  • 我们如何使用您的个人信息
  • 处理您个人信息的法律基础
  • 我们如何共享您的个人信息
  • 您的个人信息将被保留多久
  • 我们如何确保您的个人信息的安全
  • 您个人信息的跨境转移
  • 您所有的与您的个人信息相关的权利
  • 如何投诉及如何联系我们

如在您的个人信息的使用方式上有任何变化,本隐私通知将会更新。

 

2. 什么是个人信息

个人信息指与您有关的任何信息。可包括诸如姓名、联系方式、生日、银行帐号信息或与您的需要或状况相关的任何信息,我们可以借此识别您。

某些个人信息在数据保护法律下被归于“特殊”数据。这包括与健康、种族或出生、宗教信仰或政治观念以及性取向。此等信息更为敏感,我们在收集、储存和使用此类个人信息时,需要有进一步的正当理由。如我们被允许收集和使用刑事定罪数据,还会受到额外的限制。

本隐私通知中的个人信息的任何引用将包括个人数据和特殊类型的个人数据(如相关)。

 

3. 我们收集什么个人信息?

当您与我们联系时,我们将会收集您的全名和具体联系方式(如电话号码、电邮地址和通信地址)。

此外,如果我们为你提供服务或根据法律需要代表您,我们就要收集与您的身份相关的信息。这至少包括一份有您照片的身份证明材料(如一本护照、一本驾照或一张身份证)以及一份证明您居住地的文件材料(如最近的公用事业费账单)。

我们还将确认您是否有亲属或熟人在Savills工作,以对潜在的利益冲突做出考量。并且,如有(利益冲突),如何遵照法律法规规定的我们的义务来处理这些冲突。

我们还将根据为您提供的服务(或代表您)收集额外的个人信息。详情如下:

购买、出售、出租、租赁

如您正通过我们出售或出租物业:

  • 我们将收集电话号码来与您保持联系,安排带看,并告知您收到的任何最新出价或租借申请。
  • 我们会收集您的银行账户信息以安排向您支付到期租金。

如您有意租赁我们登记在册的物业:

  • 具体的要求,以便我们找到适合您需求的物业。
  • 您的银行 / 房屋 / 类似的账户信息,以便我们为您管理经认可的租赁存款账户及设置您的租金支付事宜。

如您有意购买我们正在销售的物业并特别告知我们,我们将会收集与您可能有的对某一物业的任何具体要求相关的个人信息,以便我们能找到适合您需求的物业。我们也会收集为您查找物业所需的个人信息,并且,如有需要,代表您就购买物业进行协商。

物业管理

当我们代表您进行物业管理时,我们将补充收集您的紧急联络信息,以便我们在工作时间之外或在发生需要您特别关注的情形时与您取得联系。当我们为您提供投资组合管理服务时,我们会在必要时和第三方贷款人共享您的个人信息,以便履行我们对您的义务,并适当地管理并就您的物业管理提出建议。

其他

如您订阅我们的研究报告、新闻或市场更新报道,那么除了上述资料以外,我们还将收集与您的工作领域相关,以及与您想收到的内容的类型相关的详细资料。

 

4. 我们如何使用您的个人信息

我们数据处理的法律基础是什么?

在数据保护法律的约束下,我们仅在有法律基础的情况下被许可使用您的个人信息。我们凭借以下法律基础来使用您的信息:

  • 为与雇佣相关的目的
  • 我们需要信息以履行与您签订的合同
  • 我们需要遵守某一法律义务
  • 数据处理系我们Savills(或第三方)的正当利益开展活动所必须,前提是您的利益和基本权利与此并不冲突,包括:

         - 数据处理系提升我们的业务、品牌和产品,评估我们的宣传所及范围和有效性所必需。- 这将包括在您委托我们提供服务或接受我们的服务(或类似情况并符合您的利益)后,或者,您已明示愿意收到此类信息,我们将不定时地给您发送市场信息。您有权利在任何时候选择退订此类信息。

         - 数据处理系提升我们对地产领域的了解所必需。 - 这将包括进行市场分析和研究,以便我们更好地理解地产领域的发展趋势,同时,在未来为我们的客户提供更好的理念及更多量身定制的相关服务。

         - 数据处理系高效运营我们业务的行政和技术方面所必需。–这将包括确认我们持有的您的信息的准确性并更深入地了解作为我们顾客的您;以行政效率为目的进行信息处理,如,将某种行政职能外包给该领域内专业的第三方机构;以网络和信息安全为目的进行信息处理,如,为了让我们采取步骤保护您的信息免受损失、损害、盗窃、非授权获取或遵守您的要求以配合您行使下述任何权利。

在少数情况下,我们也可能依赖以下法律基础:

  • 我们需要保护您的利益(或其他人的利益);和/或
  • 符合公众利益或出于官方目的

在下列少数情况中,我们可能处理特殊类型的个人信息和刑事定罪信息:

  • 经您明确的同意,当我们征求您的意见时,我们将解释使用信息的目的

我们如何使用您的个人信息

如需了解我们在为您提供您所要求的服务时将如何使用您的个人信息的具体信息,请选择以下任一选项:

购买、出售、出租、租赁

  • 我们为履行替您出租或出售您的物业的义务之目的使用您的个人信息,或者,如您是一位买家或租户,则是为替您准备销售或租赁合同之目的。
  • 如您拟购买我们正在代理销售的物业或拟通过我们出售某物业,如有必要,我们将会和您指定的律师及交易对方的代表律师共享您的个人信息以完成销售或购买。
  • 如您拟租赁我们正在代理出租的物业,我们将与第三方相关机构共享您的个人数据,以防范和侦察犯罪、欺诈和/或洗钱,同时也检查您是否适合租赁该物业。

物业管理

  • 我们为您提供物业管理服务时,可能需要将您的个人信息不时地传递给我们委托的第三方承包商以维护您的物业。

您个人信息的其他用途

  • 如果我们出售自己的任何业务和/或将该业务与其他机构合并,您的具体信息可能会被透露给我们的顾问、潜在购买方或合资公司合伙人及其顾问。如发生上述情况,该业务新的所有者将仅被允许按本隐私通知所规定的相同或类似的方式使用您的信息。
  • 为不时履行法律法规所规定的义务,我们将按要求与监管机构、政府或准政府组织、执法单位、法院、法庭和仲裁员等共享个人信息。
  • 我们使用第三方服务商代表我们处理个人信息。这包括IT系统提供方、IT承包商以及针对防范和侦察犯罪的第三方审查机构。
  • 为了履行我们对您的义务,我们可能与Savills集团内工作的任何人基于“需要知晓”共享您的个人信息。
  • 我们将在我们的客户管理系统上保留您的个人信息并以此不时向您发送可能对您有用的,与您委托Savills为您提供的服务类似的服务的相关市场信息。您在任何时候都可以退订。

您不提供我们要求的信息的后果如何?

为了提供您所要求的服务,我们需要您的一些个人信息。例如:

  • 当我们代表您销售物业时,我们需要知晓您的联系方式以告知您带看、出价和销售进展情况。
  • 当您要求我们为您寻找某一符合您要求的物业时,我们可能需要知道与您具体情况相关的进一步信息以帮您搜寻合适的物业。

我们也需要一些信息以遵守我们的法定义务。例如,我们可能需要您的身份文件以履行我们预防诈骗和洗钱的义务。

如您不提供为该等目的而需要的信息,我们将无法履行与您签订的合同,也可能无法为您提供服务或继续为您提供某项服务。在这种情况下,我们将会在收集您的信息时,再向您解释。

 

5. 我们如何保护您的信息安全

信息安全对我们非常重要,我们已采取适当措施预防未经授权取得您个人信息的情形,这包括但不限于:

  • 我们的客户资料储存在我们安全的客户管理系统中。只有为正当商务目的并被要求获取您信息的公司员工才能进入该客户系统。
  • 书面文件保存于带锁的橱柜。

所有数据储存在数据中心里。数据中心有适当的系统和保护设置以保护您的个人数据免受非授权获取和其他可能导致数据受损的外部因素的影响。我们有适当而严格的准入要求,绝对必要时才准许进入。

我们确保仅Savills的员工、工作人员或在Savills的分支机构工作的其他人基于“需要知晓才能获取个人信息。任何需要接触个人信息的Savills员工和工作人员的都要接受培训。

 

6. 您的个人信息将被保留多久

我们保留您个人信息的期限取决于您要求我们为您提供的服务的类型。如我们有法定或规定的义务需将个人信息保留更长的时间,或出于某种法定请求权而需保留信息,保留期可能长于服务期。

 

7. 您个人信息的跨境转移

原则上,在中华人民共和国境内收集和形成的个人信息将被储存在中国境内。考虑到我们需要使用国际资源和通过国际服务器提供服务,在取得您的同意后,您的个人信息可能被传送到中华人民共和国境外您使用我们服务的地区或可能在中华人民共和国境外被获取。这些地区的数据保护法律也许各不相同,有的甚至没有任何数据保护法律。在这种情况下,我们将确保以与在中华人民共和国境内同样的程度来充分保护您的个人信息。例如,在将您的个人信息进行跨境转移前,将先取得您的同意或采取诸如个人信息匿名化的安全措施。

 

8. 您所有的与您个人信息相关的权利

您拥有与您的个人信息相关的若干权利,包括有权:

  • 知晓我们如何使用您的个人信息
  • 获取我们持有的您的个人信息
  • 如果您认为您的个人信息不正确,不完整或不精确,您有权要求更正
  • 在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:

         - 如果Savills超出原先收集目的的必要期限,继续处理您的个人信息。

         - 如果Savills基于您的同意作为信息处理的法律基础,而您撤回该同意。

         - 如果Savills基于合法权益作为信息处理的法律基础,而您反对这种处理,同时,我们也没有强制性立场继续进行处理。

         - 如果个人信息被非法处理(如,违反数据保护法律的要求)。

         - 有必要删除个人信息以遵守某项法律义务。

  • 当您考虑以下几点时,可以要求我们限制数据处理:

         - 个人信息不精确

         - 我们对您的个人信息处理不合法

         - 我们不再需要个人信息,但您要求我们保存它以提出,行使某一法定请求权或对其进行抗辩

         - 您对我们使用您的个人信息提出反对

  • 要求以常用的电子文档的格式向您提供您给我们的某些个人信息的副本。本权利涉及您提供给我们的履行双方协议所必需的个人信息,以及我们需要你的同意才能处理的您的个人信息。
  • 反对我们基于合法权益或为了公共利益合法地处理您的个人信息。如您提出反对,我们将会进行评估以确定我们是否有强硬的合法立场来继续处理您的个人信息。
  • 不受制于会产生法律效果或可能对您造成类似影响的完全自动的决策。

如您想行使任何权利,请书面联系数据保护专员。

 

9. 投诉和联系方式

投诉

如果您对我们使用您个人信息的方式有任何投诉,请书面联系第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司的数据保护专员来解决问题。联系地址:中国上海市陕西南路288号环贸广场二期25楼,200031。

联系方式

如果您就本隐私政策的任何方面有任何问题、建议或要求,请直接书面联系我们第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司的合规团队。联系地址:中国上海市陕西南路288号环贸广场二期25楼,200031。

 

10. Savills使用cookies

 

什么是cookie?

Cookie是一种在您访问某个网站时,下载到您电脑的小文档文件。它使一个网站能够识别一个用户的电脑。Cookies被用来帮助用户更有效地上网及使用某些功能,同时,也向网站的拥有者提供信息。

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更多信息: http://pages.exacttarget.com/iGoDigitalPrivacy

Webtrends

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Savills网站使用WebTrends分析包来评估我们网站上的活动。

更多信息

更多信息和外部链接: https://kb.webtrends.com/articles/Information/Opting-out-of-Tracking-Cookies-1365447872915

 

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(本通知原文为英文,为方便阅读翻译成中文。中、英文版本如有歧义,以英文版为准。)

 

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