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增值、增效、绿建筑 ...这才是金牌管家的KPI

说到物业管理,大家想到的总是安保、保洁……然而这些只是物业管理的基础。物业管理是一门大学问,它能够覆盖一幢项目的整个生命周期,它囊括了项目管理、设备管理、财务管理……

专业级物业及资产管理,能为你打造一片与众不同的舒适空间,也能让你的物业价值“噌噌噌”地往上涨。还在羡慕“别人家的物业”?

听听第一太平戴维斯物业及资产管理部的故事。

CBD中的CBD

苏州中心位居苏州市域CBD核心区域,苏州工业园区湖西中央商务的核心。规划开发总建筑面积约113万平方米,集商场、办公楼、公寓、酒店于一体。

苏州中心将打造有别于传统城市综合体的新形态,形成辐射带动城市经济、孕育城市活力生机的“城市共生体”,是兼具“包容性”与“生命力”的城市多功能综合有机体,已协同周边项目一起成为市域“苏州中心”商圈。

苏州中心整体体量庞大,共有四家管理公司共同实施现场管理。Savills团队所管辖的范围是由两栋5A级写字楼以及1座小型体验型商场组成,面积约23万方。其中两栋5A级写字楼已获得美国LEED绿色建筑金级预认证以及国内绿色建筑标识认证。

管理团队中的管理精英

我们的物业及资产管理团队拥有 7000多名专业人员,随时待命,帮助客户全面提升物业价值。 苏州中心作为超大体量综合体,对于专业设施管理人才有着极大的需求。

接手项目时,我们面临了管理人员不足的问题,通过公司总部调配,我们迅速地召集起一支全新团队。在科学地人员分配与管理下 ,每一位员工众志成城,通过以点带面,以面展开的形式,在短时间内为客户大大提升服务质量,让客户满意、租户放心。

 

大宁商圈新地标

大宁音乐广场作为街区式购物+商务中心的综合性项目,总体量达14.5万平方米。项目位于环大宁市级商圈核心区,在商圈5公里辐射范围内,将为229万居民提供一个休闲娱乐的好去处。

集生态环境之天然、交通网络之豁然、配套设施之怡然于一身。无可匹敌地成为上海的商务商业新地标、天下客商追逐的新目标。

人才 + 科技 = 完美物业

作为城市中心的热门地,大宁音乐广场时常承办一些重要商业活动,这会造成固定时段内大量人员的聚集。这对安保、保洁及场地设施等一系列管理都是很大的挑战。

第一太平戴维斯的管理团队凭借资深的管理经验,以及对本地政策、项目特性的深入了解, 为每一项活动都量身定制管理方案,确保活动的顺利进行。

现场管理团队在日常事务中也花了很大的心思,长期致力打造智慧商城。第一太平戴维斯物业及资产管理部的工程技术人员在过往的管理和顾问过程中积累了丰富经验。在现场管理团队配合下,地下车库系统完成了升级换代,优化顾客的停车体验。此外,消防系统物联网更新改造也顺利完成,为每一位来客的安全上了一层双保险。

 

沪上甲级写字楼的先驱者

力宝广场位于沪上最繁华的商业街道淮海中路,坐享黄金区位。作为上海首批最高端的甲级写字楼,其地标性不言而喻。同时它也是沪上写字楼中早期入驻名企租户的商务楼宇,商业裙房也拥有国际一线奢侈品牌。

建成逾16年,随着黄浦区淮海路时尚产业的不断发展,为赢得市场竞争和长远发展,力宝广场也继续不断地改造升级。

目前,力宝广场正致力打造LEED O+M金级认证工程,预计将于2019年完成。届时力宝广场在绿色建筑之路上更进一步。

我们的满分答卷

经历近20年的风吹日晒,力宝广场在近年迎来了一轮全线更新。从硬件设备更新到商业业态调整,第一太平戴维斯利用广阔的全球服务平台以及丰富的资产管理经验,提供专业的资产提升策略和管理体系,全力支持“力宝变身”计划。

无论是设备的日常运行管理还是定期维护,我们结合美国绿色建筑与中国绿色建筑的评估标准,提供可持续发展的绿色建筑顾问服务,以提升项目的整体管理品质。在保证改造顺利推进时,我们也确保项目的有序运营,在过去的2017年取得优异成绩:

  • 客户满意度调查总体满意率:99.91%
  • 其中非常满意率就2017年初提升12.33%,高达94.06%
  • 总体能耗相较过去二年平均节省:12.69%

 

“老伙计”的华丽变身

本项目原址是老上海人熟悉的西亚宾馆,曾经也是徐家汇商圈的标志性建筑之一。随着商圈升级,宾馆的改造被提上日程,全新的百胜中国大厦拔地而起。

作为徐家汇商圈的第一个改造项目,百胜中国大厦整体功能布局十分完备,有开放的公共空间、公共停车区域、商业和办公空间,并设计有最新颖的建筑物垂直绿化和屋顶花园。

既要承载公共文化功能,又要兼顾城市绿色生态,百胜中国大厦“玻璃盒子”的结构设计无疑会造成巨大的能耗。因此在项目中采用了Somfy Animeo KNX/EIB动态幕墙管理系统与法国Somfy Sonesse 40超静音系列电动卷帘系统等节能科技。

百胜中国总部 X Savills

位于徐家汇商圈精华地段的百胜中国大厦正是来自美国的餐饮巨头“百胜餐饮集团”的中国总部。旗下的餐饮品牌“肯德基”、“必胜客”、“塔可钟”还有多个品牌都是耳熟能详的餐饮品牌。

面对重磅客户,第一太平戴维斯启动资产及物业管理专案,量身打造全方位服务。大从方案策划,小至现场物料挑选,全部都是与客户讨论,针对百胜需求所制定,全力护航。

在运营过程中,不论是忙碌总部的大量人潮,或是政府领导的巡视,我们透过平日的培训以及国际级的标准,迅速应变让徐汇区的重点项目随时维持在绝佳状态。

 

最“杭州”的商务中心

勾山里是杭州最有文人气息的地方之一。从南山路上走过,阵阵书卷气扑面而来。随着杭州上城区新一轮更新改造的开始,勾山里也被赋予新的意义。一群具有中国古典气息的商务楼吸引了大众的关注,它就是勾山商务中心。

勾山商务中心是杭州上城区投资控股集团有限公司的标志性项目,共包含25幢建筑,由3幢历史保护建筑与22幢新建筑组成。由于其特殊的文化气质,勾山商务中心定位于为高端金融投资企业与创新型文化企业服务,并为不同类型的客户推荐不同建筑。

中国风,科技心

勾山商务中心作为一个历史文化与现代商业相融合的地方,让它与一般的商务楼宇有很大的不同。它不是钢筋、水泥、玻璃幕墙的组合,每一幢建筑都是极具江南特色的中式大宅。但它也不是水乡民居,而是设备先进的高级商务楼。

这让其中的物业管理团队有着不一样的“生命力”。每一处管理都恰到好处地衬托勾山里散发的独特魅力。从细致认真的房屋管理到精致全面的绿化养护,从扎实周到的安全保卫到严格标准的清洁维护,从专业热情的客服接待到完善全面的设施维保。

每一处我们都从项目的特色底蕴和文化角度出发,将国际标准的物业管理体系融合入项目精髓,得出一套专属于勾山里的管理方案。同时,我们还在本项目上运用了SPECTRUM+系统,大大提高了各部门之间的工作效率。

 

在都市丛林中的大宅

复兴珑御位于上海城市正中心,举步之间可达新天地,一扇窗与陆家嘴隔江相望,更有繁华之上的淮海路、外滩、南京路等国际级时尚圈环绕而来。璀璨的都市生活只是复兴珑御让人向往的一点,更吸引人的是它本身的品质。

复兴珑御总建筑面积约24万平方米。规划有高端住宅、商业、园林及多功能会所。集萃海派文化和现代建筑艺术之精华。

翡翠绿岛园林面积约15,000平方米,高约9米的堆坡景观,“山”不再远。罕见热带雨林风格绿化,与流水雕塑互为呼应,仿佛置身异国度假之地。

英式管理打造贵族生活

复兴珑御作为沪上一流豪宅,在物业及资产管理上自然也是花了大心思。针对本项目的特点及客户群体, 度身定制了一套资产管理服务方案,并享受我们“金钥匙”级专员提供的卓越服务,让住户及宾客真正感受到家的温暖。

第一太平戴维斯为客户所想,用行动感染并打动了复兴珑御的每一位客人。管理中心多次收到住户送来的表扬信、锦旗。其实住户满意的笑容就是对我们的最高褒奖。

在当下中国,物业管理的重要性不言而喻,尤其是在一、二线城市。物业亟需绿建管理、设备设施管理、项目翻新等一系列高品质物业管理服务。 第一太平戴维斯传承来自英国的百年管理理念,融合丰富的本地市场成功经验,升华为革新式的物业及资产管理体系。通过我们的一站式物业及资产管理服务,在为您的物业保驾护航的同时,进一步提升其未来价值。

第一太平戴维斯华东区物业及资产管理部负责人,高级董事孟喆

更多信息,请联系:

孟喆 Marco Meng
第一太平戴维斯华东区
物业及资产管理部负责人,高级董事
电话:+8621 6391 6688
邮箱: marco.meng@savills.com.cn

金培岩 Mike Jin
第一太平戴维斯苏州
物业及资产管理部,董事
电话:+86512 6799 6506
邮箱: mike.jin@savills.com.cn

金舐 Billy Jin
第一太平戴维斯杭州
杭州公司副总经理
物业及资产管理部,董事
电话:+86571 8102 0222
邮箱: billy.jin@savills.com.cn

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凭借对本地政策、市场特征及发展的深入了解,为每个项目打造“度身订制”的物业及资产管理模式,协助开发商、业主、租户、基金管理者、机构投资者在物业资产和投资组合方面提供一体化的资产管理解决方案,实现高效日常营运和最佳经济回报。